خانه / نیازمندی ها

کارشناس فروش

-تاریخ انتشار:17:38 1404/02/25

تمام وقت

توضیحات

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا مهندسی صنایع یا اقتصاد

Microsoft Word - متوسط

Microsoft Excel - متوسط

Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

- هماهنگی و هدایت توزیع محصول یا خدمات به مشتریان
- هماهنگی لازم جهت ایجاد مناطق فروش، سهمیه ها، اهداف و ایجاد برنامه های آموزشی برای نمایندگان فروش
- تجزیه و تحلیل آمار فروش جمع آوری شده توسط کارکنان برای تعیین برنامه بالقوه فروش
- بررسی و حل شکایات مشتریان
- بررسی سوابق و ارائه گزارش های عملیاتی و تعیین سودآوری
- توانایی کار گروهی
- توانایی برقراری ارتباط با اقشار مختلف
- برنامه ریزی و انجام بازدید از محل فعالیت نمایندگان فروش و کنترل آنها و ارائه گزارشات مربوطه
- برنامه ریزی و ارائه خدمات به مشتریان خاص و جذب آنها
- تعامل با بخش های مربوطه در رابطه با تعیین سطح اثرگذاری اقدامات بازاریابی بر سطح تراکنش پذیرندگان، رضایت پذیرندگان، تاثیر رقبا و...
- ارائه نتایج تحقیقات میدانی بازار از محصولات و خدمات در حال ارائه توسط شرکتهای رقیب
- نظارت بر تنظیم قرارداد فروش برای نمایندگان، پیگیری جهت عقد قرارداد، و نظارت بر نحوه اجرای قرار داد
- دریافت نتایج مرتبط با تماسها، شکایات و نارضایتی های پذیرندگان از بخش امور مشتریان و برنامه ریزی نگهداشت بر اساس آن
- نظارت و ارزیابی مستمر نمایندگان از منظر شاخص های کلیدی عملکردی، تهیه گزارش و ارائه به سرپرستان و مسئولین فنی
- بررسی میدانی تحرکات رقبا در بازار و ارائه گزارشات توصیفی به مدیر مرکز
- برگزاری جلسات و برنامه های آموزشی در رابطه با زبان بدن، اصول و فنون مذاکره، مدیریت روابط نمایندگان فروش و ..به پشتیبانان

مهارتها:

- توانایی درک نیازهای بازار
- روحیه کار گروهی همکاری با سایر تیم ها
- توانایی تحلیل بازار و تنظیم گزارشهای داخلی
- مسلط به کار با OFFICE